“四维六素为引领,五步三导三递进”课程思政育人模式创新实践

——以《金融服务营销》为例


发布时间:2023-05-23 浏览量:

“四维六素为引领,五步三导三递进”课程思政育人

模式创新实践——以《金融服务营销》为例

齐盼茹  马丽斌  董玉峰  周淑芬

 一、实施背景

党的十八大以来,习近平总书记高度重视培养社会主义建设者和接班人,明确要求“要坚持社会主义办学方向,把立德树人作为教育的根本任务”,并作出了一些系列重大决策部署。高校的根本任务在于立德树人,为党育人、为国育才要用好课堂教学这个主渠道,发挥好每门课程的育人作用,让所有教师、所有专业、所有课程、所有课堂都承担好育人责任,守好一段渠、种好责任田,使专业课程与思政课程同向同行,形成协同效应,构建全员全程全方位育人大格局,因此“课程思政”教学改革成为了各高校教学改革的重心。

《金融服务营销》是河北省域高水平专业群—-金融服务与管理专业群的一门专业核心课,是专业综合能力培养阶段的课程课程以金融服务营销岗位需求为导向,结合专业人才培养定位和课程教学目标,以培养“懂金融、会营销、善服务、能担当”的高素质金融营销人才为根本任务,围绕邮政金融基层营销岗位所需的核心素养,挖掘提炼了与课程内容密切相关的六大思政主题,即“客户至上、诚信服务、协作沟通、责任担当、精益求精、开拓创新”,并结合学生学情和课程内容设计思政融入维度,从“立德、匠技、塑行、启智”四个思政维度层层递进开展思政教学,同时根据学生学习特点与课程实际设计实施了“五步三导三递进”的教学步骤,形成了“四维六素思政引领,五步三导三递进”的课程思政教学模式。

图1.jpg

图1 “四维六素引领,五步三导三递进”课程思政教学模式

 

二、主要做法

(一)融岗位需求重构教学内容,凝职业素养深挖思政元素

课程融合金融营销岗位需求重构教学内容,凝练营销岗位核心职业素养深挖思政元素。以邮政金融机构一线营销服务人员所需的营销技能为依据,深入融合企业营销岗位职业素养要求进行了金融服务营销课程内容重构,打破之前各教学内容之间分散割裂的状况,形成了“金融服务营销原理、金融服务营销业务流程、金融服务营销综合技能训练”三大教学模块,再细分为十三个教学项目。

根据企业金融营销岗位工作要求,充分对接职业岗位能力规范、深入融合行业新技术、新规范的内容,结合金融营销岗位职业能力与职业素养,精准提炼各项目思政元素。

图2.jpg 


图2 教学内容融入思政的课程内容重构

 (二)建设“三种类、两协同”立体化课程思政资源

课程团队积极构建课程思政资源库,重新优化整合课程思政教学手册、课程标准、课程教案等,精心制作金融服务营销思政案例资源库、系列思政微课、银行营销达人成长案例集等立体化、鲜活化的金融营销思政教育资源包;整合“学校、企业、平台”资源,充分发挥校企协同合力,引入企业导师开展思政教学研讨,助力课程思政资源开发;同时整合“进课堂,讲故事”的营销岗位明星、知名工匠、技能大师相关素材,使课程思政元素有温度、有情怀、接地气。最终形成了含“文字类资源、信息化类资源、平台类资源”三大类,“学校、企业”协同、“学校、平台”协同的两协同的立体化课程思政资源。

图3.jpg

图3 立体化课程思政资源库

 (三)“五步三导三递进”实施思政教学

课程立足学情和学生特点,以学生为中心,采用了“五步三导三递进”法进行思政教学实施。“五步”是指课中“引、学、练、评、悟”五步骤,“三导”是在教学过程中创新实施“学生主导,企业导师示导,助教督导”,课程充分利用信息化工具开展线上线下混合式教学多维度、全过程、多举措地将课程内容与思政教育融为一体,教学设计合理优化,教学方法有效多元,从而实现从“师生-生生-项目团队”的教学主体三递进,实现课堂思政效果“体验感悟-思想认同-内化实践”的思政效果三递进。具体课程思政实施如下:

1.课前线上多措引导

课前导主要为老师引导。基于课程内容和本次思政教学目标布置课前任务并通过设计互动话题、课前思考、问卷调查、案例搜集等方式,发布给学生,激发学生学习兴趣。

2.课中实施“五步三导”

立足学情,结合高职学生认知规律,从“立德、匠技、塑行、启智”四个维度,设计“引、学、练、评、悟”的教学路线,交叉切换“案例分享、小组通关演练、情景模拟、讨论分享、总结点评”等教学活动,同时,在课中环节创新融入了“三导”:学生主导,充分发挥学生课堂能动性,让学生在课堂上脑动、手动、心动;企业导师示导,课堂引入企业导师,由企业导师示范讲解知识点,充分融入岗位实际,并且使企业导师针对小组通关演练进行打分、演示以及指导,参与考核评价,有力增强学生的职业规范;同时设置小助教督导,每班级选取2位学生助教,助教深入课中“练”环节,记录、反馈各团队讨论状态、各组员参与状态和程度,督促各组任务进度等,助力实现课堂效能。课中五步三导实现了从“师生-生生-项目团队”的教学主体三递进,充分发挥学生课堂能动性,客户至上、诚信服务、协作沟通、责任担当、精益求精、开拓创新等思政主题潜移默化融入教学过程。

3.课后匠人助导

课后拓展环节引入线上匠人助导。课后通过章节小测、思维导图总结、答疑解惑等环节拓展提升专业能力,并增加匠人助导环节,邀请非遗传承人带领学生体验博大精深的传统文化,感受精益求精的工匠精神,感染学生向上向善;同时邀请邮储银行、太保、友邦保险等金融机构营销明星、星级培训师等与学生直播互动、开展讲座、分享职场经验,以强化职业技能,增强学生职业自信,坚定职业理想,树立学生爱岗敬业、勤勉尽职、精益求精的职业素养。

通过课前老师引导、课中“五步三导”、课后匠人助导的各教学环节设计,以及线上线下、课内课外的多空间思政融入,实现课堂思政效果“体验感悟-思想认同-内化实践”三递进。

图4.jpg

图4 “五步三导三递进”课程思政教学实施

(四)构建“智”与“志”双维课程考核评价机制

课程构建了“智”与“志”双维课程考核评价机制,形成了评价主体多元化、评价内容多角度,过程评价多维度的课程考核评价体系。评价主体多元,引入教师评价、企业教师评价和学生互评的评价三主体;根据课程目标和思政目标设计了课程评价的“智”维度和“志”维度,“智”维度围绕课程目标,对课程涵盖的理论知识、职业技能进行考核;“志”维度围绕思政目标,对学生学习过程中展现的态度、情感、职业素质等要素进行考核。课程知识技能考核采用过程考核和结果考核,注重学生对理论知识和专业技能的理解与掌握;素质考核采用过程考核,注重对学生职业素养、团结协作精神以及项目团队任务完成度等方面。

图5.jpg

图5 《金融服务营销》过程考核评价

三、创新与应用

(一)创新点

1.思政教学模式新,课堂教学有场景、有“伙伴”、有“教练”

课程设计了20余种营销场景,场景教学贯穿课堂,学生在不同项目学习中都有场景;教学采用项目团队形式,学生分组协作有伙伴,注重学生合作探究参与度;企业导师示导,使学生演练有教练,有效提升学生职业规范性。

2.思政融入形式新,有聚焦、有递进、有效果

创新了课程思政融入方式,从立德、匠技、塑行、启智四个维度设计思政融入形式,四维度思政目标的实现贯穿于“引、学、练、评、悟”课中环节,并延续至课后环节,通过线上、线下的活动设计、课内、课外的活动设计,保证思政融入有递进、有效果,助力实现学生从体验感悟-思想认同-内化实践的递进转化。

3.课程思政评价方式新,有“智”更有“志”

课程考核评价引入“智”维度和“志”维度,同时让学生、小组团队参与评价,课前-课中-课后的过程性考核,既关注职业道德、素养和思想上的动态变化,又关注学生对课程知识与职业技能的掌握情况,创新实现评价主体多元化、评价内容多角度,过程评价多维度的评价方式,落实立德树人根本任务。

成效与应用

《金融服务营销》课程的“五步三导三递进”课程思政育人模式经过实践优化取得了一定的成效:第一,思政融入潜移默化,提高了育人质量,学生学习效果好,技能提升快具体教学实践给同类课程提供了可借鉴的经验第二,实习及用人单位对学生认可度高,评价好,认为其具备良好的营销职业素养,乐服务、能吃苦、讲奉献,团队协作意识强,岗位综合技能优;第三,通过课程思政改革和实施,增强了团队教师的三全育人意识,课程团队思政教学能力显著增强在思政改革、教改、学生竞赛和科研方面取得了较丰硕的成果