陕西职业技术学院运用系统思维加强教学质量监控凸显成效

近年来陕西职业技术学院以提高人才培养质量为宗旨，以信息化为手段，通过建立多元主体参与的教学质量监控评价组织体系、建立了以人才培养目标为导向的教学质量监控评价系统、建立了从招生到就业全过程的质量监控评价信息系统，实现了多元主体参与的人才培养质量评价的运行机制及反馈机制。

——建立了“多方参与”的教学质量监控与评价组织体系。以该院自我监控为核心、政府监控为指导、社会监控为评价依据，发挥行业、企业、社会各方在人才培养方案、课程标准等质量标准制定、教学实训效果评价、毕业生质量评价中的主体作用，建立了由政府、中介评价机构、学校、行业、企业、学生、家长等七方共同参与的多元化的教学质量监控与评价组织体系，形成了对学院教学质量多角度、全方位、全过程的监控与评价。“多方参与”的教学质量监控与评价组织体系如下图：

“多方参与”的教学质量监控与评价组织体系过程

政府评价。政府评价指通过分析政府行政部门对省内外高职院校的评估、项目验收、质量工程、评奖、年度质量报告等，确定学院所处位置，为办学水平、教学质量提供对比分析。并汇集学院的荣誉、验收评估的结果、技能大赛获奖等情况，体现学院的社会地位和价值。

中介评价机构评价。中介评价机构评价是引入社会上专业的评价机构对学院进行评价。在收集了学院各专业、课程和学生等信息之后，站在客观公正的角度对学院的专业设置、教学质量、学生就业等方面进行评价。

学校监控与评价。评价工作主要包括日常教学工作评价、教学质量优秀奖评选、微课评比、教学设计竞赛、青年教师教学竞赛等方面。建立教学工作委员会、教务处、二级院（系）、教研室四级校内监控体系，对教学全过程进行监控，确保教学质量。建立教学工作委员会、教育教学督导室、教育教学督导组、督导员四级校内评价体系，对教学工作进行督导、检查、评价。

行业评价。行业评价主要通过行业协会对专业人才培养方案的实用性进行评价。

企业评价。遴选已与学院签订了实训基地协议的企业，对专业人才培养方案、实习指导教师、实习学生、毕业生等进行评价。

学生评价。学生对教学条件、教师教学等方面进行评价。

家长评价。家长对教学环境、管理水平、服务意识、校风、教风、学风、子女就业情况、学院整体工作等方面进行评价。监控评价运行体系如下图

监控评价运行体系过程

——构建了多元主体参与的教学质量评价指标体系。该院深入调研，行业企业参与，共同制定及修订了一系列多元化的教学质量评价指标，以评价促教改，发挥开放式评价主体的参与作用，深化工学结合，为合作育人工作提供保障。

每学期组织学生对教师授课进行评价。行业和企业根据《陕西职业技术学院专业人才培养方案评价表》对专业人才培养方案进行评价。学生家长根据《学生家长满意度评价表》各项内容，于学生入学时、学生学习满一学期时、以及学生毕业时对学院进行满意度评价。从教学环境、管理水平、服务意识、校风、教风、学风、子女就业情况、学院整体评价等方面进行评价。

——建成了多方共同参与的教学质量监控平台系统。教学质量监控平台系统建设的目的是为学院教学质量监控与评价服务，建设了政府、中介评价机构、学校、行业、企业、学生、家长多方共同参与的软件平台，直接服务于学院教学工作。以政府监控为指导，以学院自我监控为核心，以中介评价机构、行业、企业、学生、家长监控为依据，建设了政府、中介评价机构、学校、行业、企业、学生、家长七方共同参与的教学质量监控与评价。形成了对学院教学质量多角度、全方位、全过程的监控与评价，搭建了多元主体参与的教学质量监控平台。对社会开放，创新了教学质量监控评价运行机制。面向建筑、旅游、电子信息、现代物流、文化创意等产业，建立了陕西省物流与采购联合会等3个行业评价工作站，建立了西安松达通讯工程有限责任公司等79个企业评价工作站。工作站负责人通过网络登录教学质量监控平台,对专业人才培养方案、实习带队教师、实习学生、毕业生进行评价。学院平台管理人员可以查看评价情况,对教学质量实时监控与评价。

平台包括政府评价、机构评价、学校评价、学生评价、行业评价、企业评价、家长评价、评价信息等八个子模块。

政府评价模块包括学院荣誉、评估验收、技能大赛、院校状况等4个子模块；机构评价模块包括评价机构简介、评价结果等2个子模块；学校评价子模块包括教学工作评价、年度报告、微课展示、教学设计竞赛，青年教师教学竞赛、教学质量优秀奖、专业状况、教师成果展示、学生成果展示等9个子模块；学生评价子模块调用正方教务管理系统；行业评价子模块包括行业评价工作站简介、人才培养方案实用性评价等2个子模块；企业评价模块包括企业评价工作站简介、人才培养方案实用性评价、对实习带队教师的评价、对实习学生的评价、对毕业生的评价、对特定毕业生的评价等6个子模块；家长评价模块包括家长满意度评价子模块；评价信息模块包括评价分析子模块。

——注重行业企业评价和家长评价。该院十分重视企业和家长的评价。企业评价的重点是专业人才培养方案的实用性，家长评价的重点是满意度评价。

该院随机选取21个企业对专业人才培养方案实用性进行评价，认为非常实用的占47.6%，认为比较实用的占47.6%，认为一般的占4.8%。

分别随机选取895名学生家长对教学环境进行了评价，904名学生家长对学院管理水平进行了评价，903名学生家长对学院服务意识进行了评价。

——拥有教学质量监控平台系统软件作者权。该院自主设计的平台实现了多元主体参与的教学质量监控与评价功能，建立了教学质量监控数据库，对各种监控与评价结果数据进行保存，分析处理数据，输出评价分析结果图；建立了行业、企业、家长对学校评价的问卷系统，动态管理评价标准。该院拥有教学质量监控平台系统软件作者权。

信息来源：陕西职业技术学院