成都职业技术学院：“两路径·四载体”培养新时代智慧旅游人才

随着产业数字化转型的深入，信息技术与旅游产业的融合使得智慧旅游新业态对智慧旅游人才的需求越发紧迫。

成都职业技术学院文化旅游学院紧紧把握战略主动，因势而谋，依托“国家高等职业教育创新发展行动计划”骨干专业建设，精准对接成都建设践行新发展理念公园城市示范区新型智慧城市的大好机遇，坚持问题导向，精准施策，历经近7年探索，创新构建“两路径·四载体”智慧旅游人才培养模式，培养了大批高素质高技能的智慧旅游人才，释放出源源不断的教育红利。

坚持问题导向：正视新问题是教学改革的逻辑起点

问题是教学改革的出发点，学院直面现阶段人才培养过程中存在的产业数字化转型催生岗位新变化、教学内容与职业能力要求不适应，复合型人才培养涉及要素多、校企协同推进过程共管不紧密，技术技能迭代速度快、教学资源动态更新不满足等问题，认真梳理问题清单，积极探索智慧旅游人才培养的新模式，为智慧旅游产业高质量发展提供人才支撑。

坚持目标导向：精准施策是教学改革的路径选择

学院坚持目标导向，找准解决问题的支点和突破口，精准施策，使各项工作落细落小落到实处。

——课程建设路径：三匹配、三融合，破解产业数字化转型催生岗位新变化、教学内容与职业能力要求不适应的问题。

匹配业务跨界化特征，专业融合构建课程体系。学院打破专业壁垒，跨专业组群发展，其中旅游管理专业培养智慧营销和服务管理能力，文化创意与策划专业培养创意思维和数字设计能力。构建“专业群平台+专业方向+技术赋能+职业认证”四模块课程体系。夯实公共基础课程和专业通识课程，建设专业群平台模块课程；分专业建设专业方向模块课程；按数据分析、数字设计等分类建设技术赋能模块课程；以“1+X”证书集成学生岗位职业能力，建设职业认证模块课程。

匹配产品呈现和营销方式数字化特征，数旅融合优化课程内容。在旅游技能课程中融入智慧旅游应用技术，引入“1+X”证书考核标准，强化互联网思维、数字安全等思政内容。以专业群对接岗位群，按照资源共享、交叉融合、专业协同原则，专兼结合推行模块化课程教学，创设教师分工协同的课堂教学形态。

匹配商业模式场景化特征，三区融合优化实践教学体系。通过校地企“三区融合”，自创校区虚拟场景、融入社区生活场景和共享旅游区生产场景，“场景叠加”提升学生创新创意能力，实训、实验、实习、实践“四实联动”提升学生技术应用能力。

——教学组织路径：双驱动、三交替，破解复合型人才培养涉及要素多、校企协同推进过程共管不紧密的问题。

驱动校企共育人才，共建成都旅游职业教育集团育人平台。校企“双主体”共建旅游职业教育集团育人平台，为人才培养提供中高职衔接生源、产教融合政策和成渝合作资源保障。实施智慧旅游复合型人才贯通培养，建成统一标准、统一课程、统一评价和师资带、实训带、管理带的“三统三带”中高职衔接一体化人才培养机制。

驱动学生自主学习，共构“五维四度多法一环”评价机制。“五维”评价，即由企业承担岗位能力评价、教师和学生承担课程评价、专家承担竞赛评价、“1+X”证书机构承担认证评价、辅导员承担社会实践等素质评价。分别按照“四度”开展测评，即职业态度、技能程度、执行速度、产值效度。依托云班课等信息化教学工具，创新对标式、积分式等多种评价方法。过程上构建“计划—执行—检查—处理”PDCA质量控制环，及时开展教学诊改、学生自改和家长督改。

贯通能力进阶主线，共推“三交替”工学结合运行机制。校企定制凸显互联网思维、数字安全的素质养成主线和融入数字技术的职业技能主线。分学年实施“三阶段”工学交替，针对岗位初级技能，在校内生产性实训基地做见习员工，完成第一阶段工学交替；针对岗位中级技能，在技能大师工作室或师生创业公司做实习员工，完成第二阶段工学交替；针对岗位高级技能，在企业顶岗实习、就业、创业，完成第三阶段工学交替。

——资源集成载体：研、创、赛、训联动，破解技术技能迭代速度快、教学资源不能及时跟进的问题。

通过校企共建“工程研究中心+技能大师工作室+文旅行指委”技术研发载体，组建教师教学创新团队，瞄准智慧旅游小微企业对场景策划等需求，由技能研发载体将科研成果转化为教材、教案等。

学院共建5个创业企业载体，把客户方案、订单敏捷转化为创业案例等。对接乡村民宿改造、文创街巷打造等社区“微需求”，培养学生在共享经济下的创业就业能力。教师指导学生孵化专利，创业企业实施转化，开发了线上“金牌导游”等创业项目。

此外，学院对接职业技能赛标的竞赛载体，建成“职业技能创新中心+集训基地”竞赛载体，推动“以赛带训、以训促练、以练促学”。对接数字技术应用行业规范的虚拟仿真实训载体，建成虚拟仿真实训中心，推进探究式、沉浸式和任务驱动式等教法改革，引导学生从数据分析、方案创意、数字呈现到创新创业的知行合一，校地企三方对实训室的利用率达95%以上。

“研、创、赛、训”四载体，打通了研发资源、创业资源、竞赛资源、场景资源与教学资源之间的转化壁垒，培育了科创型、创业型、竞技型、教学型教师队伍，推进了新形态教材建设和信息化教法改革。旅游管理专业教学团队入选国家级别职业教育教师教学创新团队。

坚持效果导向：人才红利是教学成果的喜人成效

随着“两路径·四载体”智慧旅游人才培养模式的不断深入推进，学院人才培养和专业建设焕发出勃勃生机。

人才培养质量方面，学生对教学满意度达98%，就业率保持在98%以上，用人单位对毕业生质量满意度达95%。就业岗位持续优化，起薪高于全国同类专业平均水平10%以上。学生获得国家、省级职业技能大赛奖励62项，位居省内高职旅游类专业首位。

专业建设方面，建成两个国家级别重点专业，建成全国旅游职业教育校企合作示范基地、四川省高职旅游类虚拟仿真实训中心、旅游类“1+X”职业技能等级证书联盟牵头单位、对口招生职业技能考试主考院校、“三全育人”综合改革试点院系、职业院校“双师型”名师工作室、国家职业技能竞赛四川省集训基地、省级技能大师工作室。

值得一提的是，学院承担技术服务项目49项，社会培训1400余人次。研发省级地方标准12项，获得专利28项、省部级科技奖励13项，出版学术专著4本。校企共建旅游大数据四川省工程研究中心，开发“智游天府”公共服务平台。成果被校内7个专业群应用，辐射旅游职教集团中高职院校18所。

未来，成都职业技术学院文化旅游学院将以更高的站位、更宽的视野、更大的力度推进教育教学综合改革落到实处、见到实效，为区域经济社会发展作出应有贡献。

（赖斌 洪光英 李炼 唐淑慧）