浙江商业职业技术学院：四聚焦四构建 塑造高职数“治”新模式

随着信息技术的快速发展，高职院校治理已经步入数字化、智能化时代，以信息技术创新管理方式、提高管理效率、支撑教育决策已经成为高职院校“双高计划”和“提质培优”行动计划的题中之义。浙江商业职业技术学院作为全国首批数字校园实验校，始终坚持立德树人根本任务，积极围绕“双高”建设任务目标，全面推进教育教学与管理服务数字化转型，升级迭代智慧校园，瞄准数字化改革突破口，聚焦跨部门的高频业务事项，通过业务协同、数据共享、流程再造，搭建“智慧商院”融合门户，实现“一件事”联办，推动学校治理向数据驱动、协同治理、主动服务转变，以信息技术助力高职院校治理体系和治理能力现代化。

聚焦核心业务

构建新形态融合门户

高校信息化建设过程中，“信息孤岛”瓶颈一直是一个难以破解的问题。浙江商业职业技术学院在数字治理过程中，积极消除“信息孤岛”数据壁垒，本着“让数据多跑路，让师生少跑腿乃至零跑腿”的数字治理与服务理念，深化“一站式”服务模式，以学校核心业务内容为导向引入工作流引擎，升级迭代门户系统功能，充分发挥业务部门在全面推进智慧校园建设过程中的主体责任和主导作用，精心打造全新形态的融合门户。融合门户将学校统一数据交换中心、统一身份认证平台、统一信息门户平台、统一消息服务平台等基础支撑治理平台进行对接整合，形成了集智慧办公、智慧教务、智慧学工、网上办事大厅、迎新系统、离校系统、站群系统、访客预约、网络教学平台、WEBVPN、毕业综合实践、人脸识别、薪资查询、一卡通查询、智慧图书、企业邮箱等20余个业务系统于一体的门户系统，将校内分散、异构的应用和信息资源进行了有效聚合，不仅逐步消除信息孤岛，实现信息系统之间数据交换与共享无障碍，还通过统一的应用服务入口实现了校级办公协同和服务“一站式”办理。

聚焦高频事项

构建掌上办理新办法

把线下业务搬到线上办理，实现“不见面”业务办理是当前很多师生的迫切需求。浙江商业职业技术学院从师生渴望解决、感到难办、关心关注的业务着手，梳理出高频次业务事项，打造集师生学习、行政办公、事务查询、信息服务为一体的网上办事大厅，师生办理业务只需在网上办事大厅查看办事指南并提交服务申请即可，无须再奔波于学校各部门间签字盖章。浙江商业职业技术学院通过数字化手段再造管理及服务流程，改变原有管理模式和决策流程，实现“数据多跑路、师生少跑腿”数字化服务理念，促进多部门之间的管理及服务协同，减少师生数据重复填报现象，在“足不出户”的情况下尽可能满足师生的业务办理需求。浙江商业职业技术学院对业务流程进行重新规范，以流程的标准化提高行政服务效能，细化拆解重大任务，梳理核心业务160余项，打造标准化线上流程200余个，大力促进师生业务办理的智能化、便捷化、人性化。同时，浙江商业职业技术学院为满足师生的移动办公与学习需求，积极打造“掌上商院”平台，与微信、钉钉等应用程序无缝对接，把网上办事大厅的消息提醒、业务审批、邮件通知、科研管理、财务报销等主要功能“移植”到移动端，实现了学校基础数据的互通和共享，为师生办公学习带来智慧新体验。

聚焦职教新基建

构建智慧数据中心

推动职业院校数字化转型的关键基础是建设可信安全的教育新基建。学校注重数据治理的高标准、严要求，遵循国家、教育部门、行业和学校发布的信息数据标准建立数据中心。学校IDC数据中心严格按照国家三级机房标准设计建设，中心机房及配套设施总建筑面积约200平方米，采用模块化冷通道部署形式，集成了供配电、制冷、机柜、综合布线、动环监控、消防红外报警等子系统，配备模块化机柜36个、网络设备80余台、服务器100余台。同时，学校积极优化数据中心机房拓扑结构，整合虚拟机服务器集群管理，实现机房链路主设备双机热备，校园网出口交换与核心交换设备冗余，部署聚合支付虚拟机服务器，校园网有线网络实现IPv4/IPv6双栈访问。截至目前，学校的出口带宽达6.5G，计算容量达860核，内存容量达10TB，存储可用容量达到250TB。数据中心还采用虚拟化超融合技术构建高效性智慧校园信息业务系统30多个，为学校各类应用提供可共享的网络、服务器和存储资源池，实现快速部署、弹性扩展、绿色节能和智能管理。高质量、严标准数据中心的建设，大大增强了学校网络安全及运维保障能力，成为学校所有信息数据集中交换和存储的总枢纽，为领导、部门、教职工的决策分析和一体化智慧服务提供了准确、科学的数据支撑，夯实了智慧校园“智治”生态体系构建的基础。与此同时，学校正以全国电子商务职业教育数据开发与应用中心（NECDC）建设为契机，积极构建校域数据治理服务平台，实现对业务数据的全面规范与集中式管理。

聚焦课堂教学

构建高质量智慧课堂

学校始终围绕高职教育“课堂革命”，积极探索数字经济背景下人才培养模式的新思路、新变革。学校当选为中国职业技术教育学会数字商务专业委员会执行主任单位，立足“互联网+”教学模式和先进的信息技术手段相结合，专业和专业群的数字化变革取得实效，电子商务、智慧流通和旅游烹饪等专业群的实训基地智能化、数字化改造取得进展。同时，学校努力营造富有数字商业氛围的课堂教学环境，大力建设“处处可书写，处处可研讨”的智慧教室。教师在智慧教室中充分应用启发式、探究式、讨论式等方法开展教学，实现以学生为中心的互动教学模式，增强教师和学生之间的交流和互动，避免传统课堂的枯燥，实现教学评价的改变，促进学生学习主动化、个性化、多元化和创新化。截至目前，学校建成智慧教室21间，以信息技术重构教学空间、创新教学模式，支持授导型、研讨型、对话型、远程互动等多样化教学模式，有效提升了“教”与“学”的高效融合。

“双高”建设，数字筑基。未来，在深化数字化治理的过程中，浙江商业职业技术学院将不断创新数字治理理念，坚持“应用为主、科学谋划、需求至上”的原则，锚定痛点和难点，将数字技术与专业群数字化改造相融合，与服务师生理念相契合，积极探索一条以信息化支撑引领职教现代化的高质量发展道路，将教育信息化内化为学校系统性变革的核心推力，大力推进学校治理体系和治理能力现代化。

（朱江）