兰州资源环境职业技术大学：强化顶岗实习管控 守护学生成长成材

强化顶岗实习管控 守护学生成长成材

郑绍忠 闫世伟

在全国高校面临的“疫情”大考中，兰州资源环境职业技术大学在全力守护“无疫”校园的同时，重点关注校外顶岗实习学生的成长成材，践行并检验了学校近4年来一直坚持的“三层次三对接三达成”顶岗实习质量管控机制。学校按照标准链、规范链和绩效链3个层次，对接标准、制度和岗位规范3个层面的具体要求，采用细化标准、完善规范、优化考核等多项具体措施，不断强化顶岗实习学生管控，促进了人才培养目标、高效管理目标和质量控制目标3个学生成长成材关键目标的达成，守护了学校5000余名校外顶岗实习学生的身心健康与成长成材。

形成标准链 细化实习责任与要求

一是“定标”遴选实习企业。制定顶岗实习企业遴选标准，建立合作企业实地考察评估制度及动态调整制度，在实习单位选择前重点考察企业提供的岗位是否对应实习标准要求，是否具备安排学生轮岗锻炼条件2个关键条件，再从满足条件的企业中，从单位资质、诚信状况、生产规模、技术力量、管理水平等方面进行遴选，一轮实习结束后，根据合作企业协同育人效果和投入情况建立淘汰机制，每学年更新一次。近4年来，学校建立了包含1246家企事业单位在内的合作企业库，年均新增合作单位20家以上，淘汰不符合轮岗需求的企业15家左右。

二是“定标”落实实习要求。依据教育部颁布的《职业学校专业（类）顶岗实习标准》要求，与企业专家联合，在深入研读行业标准、岗位主要工作任务的基础上，修订各专业人才培养方案，制订顶岗实习标准，按照“准备、制定、审定”三个具体运作阶段，建立教研室、专业建设理事分会、专业建设理事会三级联动的实习标准开发机制，规范了顶岗实习标准的开发过程。通过专业建设理事会审定，重点加强了对顶岗实习内容与人才培养规格的一致性审查，促进了实习岗位与人才培养方案岗位群的对接，保障了实习目标的达成。自2021年至今共召开标准制定研讨会126场次，修订专业顶岗实习标准65个，组织学术委员会审定会议10余场。

三是“定标”选配指导教师。以教师胜任力为重点考察要素，从教学驾驭特征（30%）、知识与交往特征（15%）、性格特质（10%）、学生导向特征（15%）、技能特征（20%）、职业发展特征（10%）6个维度、28个胜任力特征点，构建实习指导教师遴选指标模型。按照教师申请、资格审查、学校调查、面试、课堂教学和答辩6个步骤，建立实习指导教师发展档案库，根据教师胜任力排名，遵循指导教师和实习管理教师1：30的配备标准选优配强校企实习指导教师。截止目前，学校建立了包含71个专业236名专任教师和212个合作企业的346名企业兼职教师在内的顶岗实习教师备选库。

完善规范链 强化过程监督与管理

一是规范实习协议内容及签订程序。以维护“校企生”三方实习权益保障为出发点，结合劳动法律法规、《职业学校学生实习管理规定》等法规制度要求，分析顶岗实习主要承担者（学校）、重要参与者（企业）和直接参与者（学生）3个主体的责任和义务。在实习协议中，进一步明确安全责任、工作时间、轮岗期限、待遇标准、申诉流程、工作环境、违规责任等条款，并将轮岗实习计划、企业教师职责及教学任务安排等作为协议附件进行补充约束。同时，按照协议签署和协议审批2个阶段进一步规范实习协议签订和审批流程，提高实习协议的合规性和实习内容的合理性。此外，要求实习组织单位按照行前安全教育、解读协议权益、设置安全管理、制定安全预案、购买相关保险、签订顶岗协议六步骤完成实习前的准备工作。

二是规范顶岗实习教学组织过程。依托泛雅平台学习通端口，按照实习任务准备、实施、小结三个阶段设计实施主体分工明确的15个顶岗实习任务，形成分工明确的实习过程管理步骤。准备阶段：指导教师根据人才培养方案中的知识、能力和素质“三大教育目标”推送专业认知能力、基本能力、核心能力、发展能力“四个教学模块”的教学资源，学生根据岗位任务选择性学习；任务实施阶段：重点开展线上教与线下做，学生在企业指导教师的指导下，按照资讯、计划、决策、实施、检查、评价“六个步骤”完成实习计划既定的工作任务，并线上进行签到、位置打卡，提交《顶岗实习任务工单》。任务小结阶段：重点开展总结与反思，学生对任务实践心得，工作时长、企业师傅指导效果、建议意见等进行线上反馈，指导教师、管理人员开展对位交流和指导。

三是践行“五组五项”巡查与督导措施。建立了学院纪检监察室、教务处、教学督导室、学生工作部、二级学院5级巡查与督导组织，重点对实习协议执行情况、实习标准和实习计划执行情况、过程资料完善情况、学生心理与安全教育开展情况、实习指导教师履职情况5项内容进行巡查与督导。每个实习周期召开2次专题会议，对巡查督导过程中出现的问题向相关二级学院和合作企业及时反馈并适时整改，通过5级巡查督导杜绝了实习过程中向学生收取实习押金、收取顶岗实习报酬提成、收取实习管理费、扣押学生居民身份证和以其他名义收取学生财物等违规现象，同时保证了实习计划的落实、实习过程的规范。

优化绩效链 深化成果考核与应用

一是依据关键要素确定评价指标。在对文献资料进行全面分析的基础上，校企讨论研究确定了实习组织、实习环境、师资力量、教学内容、实习效果5个关键评价要素，设计了包含实习协议、实习方案、线上线下教学等18个绩效指标在内的评价指标体系。全方位考核教学管理部门、实习组织单位、指导教师和实习单位管理人员在顶岗实习过程的表现，并将考核结果作为实习单位评价、教师绩效考核、学生实习评定及工作推荐的重要依据。

二是运用层次分析法（AHP）确定指标权重。在评价指标的基础上，由教学管理部门、实习组织单位、指导教师和实习单位管理人员依据实际情况，对关注的指标进行重要性赋分，采取两两重要性比较的形式建立判断矩阵，通过计算重要性值，判断出5个关键要素所对应的18个相对重要的绩效指标。再通过计算判断矩阵每一列的和，并对各列规范化，将规范化后列向量相加，获得方根向量，再将向量归一化处理，获得各绩效指标权重。

三是利用优劣解距离法（TOPSIS）进行评价和排序。分别组织教务处、教学督导室、教学组织单位、实习单位、学生等参与主体，针对设计的18个评价指标进行分类评价，评价对象Di（i=1、2……，n），在评价指标Bj下的取值为xij，构造原始数据矩阵Xij={xij}，利用公式对原始矩阵进行趋同化和归一化处理，再计算各评价对象与最优方案的接近程度，即理想程度，将各绩效指标进行评价和排序，根据绩效指标值的主要责任主体进行对应和分类（如:教学组织单位主要对应实习协议、实习方案等相关绩效指标），之后分别汇总教学组织单位、实习学生、指导教师在顶岗实习工作中的成绩和排名。

“三层次三对接三达成”顶岗实习质量管控机制的研究与实践是学校深化教育教学改革，助推“技能甘肃”重点任务落实落细的有益探索，课题研究成果被评为甘肃省职业教育教学成果一等奖。今后，兰州资源环境职业技术大学将结合《职业学校学生实习管理规定（ 2021 年修订）》要求，进一步优化机制，为学生顶岗实习的高质量实施提供全方位、全过程的保障与指导，为职业院校开展顶岗实习工作提供“执行参考”。