潍坊职业学院：实施工作流程再造 打造“双高建设”快车道
发布时间：2020-07-08
“双高计划”建设以来，潍坊职业学院围绕“简政放权、放管结合”“服务事项流程再造”“服务事项网上办理”三项攻坚任务，加大信息技术的深化应用，以流程再造为关键，以师生便捷为标准，简化办事流程,整合信息资源，加大创新力度，着力推进服务事项从“最多跑一次”向“一次不跑事就办好”升级，加快迈入网上办、不见面、零跑腿的“3.0时代”。通过“一次办好”规范的106项服务事项中的20项服务事项实现流程再造，治理水平大幅提升，服务质效成果显著。
简政放权 放管结合，全面深化改革
群智群力凝练方案,职能部门与二级学院共同优化改革路径，削减审批环节，压减审批流程，制定出放得下、接得住、用的好的保障措施，更好地服务全校师生。赋权赋能提高效率，职能部门赋权二级学院审批服务事项，彻底解决同级部门传递效率慢、基层部门工作效率低、学院领导费时做协调的问题，让二级学院将更多时间放在人才培养、提高教科研水平上。目前，面向全院师生的多项服务事项已实现审批权限下放，实现成效最大化。
流程再造 信息共享，提高运行质量
以“接触点最少，接触多例外”为原则，顶层设计和基层探索紧密互动，整合优化部门内部服务事项办理流程，实现部门和师生“只接触一次”。转变服务理念，重新审视现有体制和组织模式，聚焦点、攻难点，精准施策，在保证审批事项合理规范的前提下，对内部服务事项流程进行扁平化再造，将相同相近、关联事项取消或合并，重新设计跨部门事项，建立信息共享机制，使之高效、便捷、合理，最大限度削减层级、压减环节、精简手续、压缩时限，切实提高运行质量。学院共有20项工作事项实现“工作流程再造”，服务审批流程平均压缩40%。
资源整合 网上办理，提升办事效率
有效集成、整合优化各种资源，强化流程保障，优化管理过程，提升办事效率，真正做到“时间最短、环节最少、价值最大、师生满意度最高”。推行“潍坊职业学院移动校园平台”，通过构建“用户统一、认证统一、门户统一”实现数字平台实现信息共享。原有未实现网上办理事项，通过制定流程，形成具体化、标准化、可操作的事项，实行网上办理，真正实现“网上办、不见面、能办事”，师生满意度较高。目前，我院共有76项服务事项实现网上办理，事项平均压缩0.5个工作日。
协调对接 有效沟通，推动标准化建设
围绕服务“双高/职教高地”建设和文明校园创建，以推动标准化建设为目标，立足服务效率再提升，服务质量再升级，打破部门和科室间的空间限制，聚焦职能交叉，优化职能分配，加强协调对接，强化有效沟通。我院以办公室为牵头部门，引领各职能部门和二级学院加强沟通交流，深化调研分析，征求意见建议，进一步梳理了各项工作流程，修订完善了各项规范性标准化制度，全面提升了治理体系和治理能力的现代化水平。
