提升企业价值以服务终身教育

   为服务新常态下企业转型升级，提高企业职工文化知识和技术技能水平，教育部、人力资源和社会保障部联合印发了《关于推进职业院校服务经济转型升级面向行业企业开展职工继续教育的意见》。《意见》提出，到2020年，职业院校开展职工继续教育人次绝对数达到全日制在校生数的1.2倍以上，承担职工继续教育总规模不低于1.5亿人次。

    广东邮电职业技术学院作为在企业职工继续教育领域具有悠久历史的职业院校，将坚持以“提升企业价值，服务终身教育”为使命，主动承担起职工继续教育的重要任务，积极发挥开展职工继续教育的主体作用。

    大力推进“双轮驱动”的业务发展战略，积极主动承担开展职工继续教育的职责。

    该学院将坚定实施学历教育与非学历教育并举的“双轮驱动”业务发展战略，深化改革、进一步激发办学活力，促进该学院多元化发展，形成较强的“自我造血”能力，实现社会效益和经济效益协调发展。

    积极开展技术技能培训和学历继续教育，助力企业转型升级和职工职业生涯发展。

    该学院将以此为重点，着力推进这两类职工继续教育业务发展。

    一是成为岗位技术技能培训的专业服务提供者。该学院将进一步发挥企业办学优势，紧跟行业企业发展动态和趋势，积极开展立足岗位的技术技能培训，特别是要在企业战略转型、技术升级、业务组织变革等关键时期，及时研发设计同步于企业发展的培训产品，提供嵌入式培训策划及一体化人才培养解决方案，为行业企业转型升级提供专业化的培训支撑服务，与企业形成了紧密型、渗入式的伙伴合作。同时，该学院结合企业职工岗位体系要求，构建从企业新员工到有经验员工、从中层管理人员/技术骨干到高层管理人员/技术专家，设计完整的、系统化的岗位学习课程体系，为不同类型和层级的在岗职工搭建能力提升的阶梯和岗位学习的平台。

    二是成为职工学历继续提升的学习平台提供者。为了适应不同类型职工学历提升的需要，该学院将在已有的高升专、专升本、本升硕等职工学历提升学习平台的基础上，进一步加大与国内外知名大学的合作，发挥知名大学品牌的优势和该学院贴近行业企业的优势，实现优势互补，提供不同层次、不同类型学历教育的衔接，为企业职工构建学历提升的“立交桥”，助力职工职业生涯发展。

    三是要加强推进办学运行机制和服务能力建设，保障企业职工继续教育的快速持续开展。

    企业职工继续教育的市场具有动态性和开放性的特点。作为职业院校必须遵循市场规律，树立竞争意识和服务意识，认真研究教育培训市场规律，学习借鉴国内外知名企业和教育培训机构运行模式，创新体制机制，保证职工继续教育的质量。

    我们要构建以市场为导向的组织架构。为此，广东邮院在双轮战略的指引下，除设立学历教育部门外，还按行业企业客户分类设置不同市场部门及客户服务部和经营管理部等职工继续教育业务部门。市场部门按目标客户分工各司其职，面向行业企业负责业务市场拓展；客户服务部支撑项目实施；经营管理部负责培训质量评估监管及指标考核管理。

    同时，要整合资源突破关键资源瓶颈。师资力量是职业院校面向行业企业开展教育培训的重要条件。广东邮院进一步加强校内专任教师、企业兼职教师和社会名师等三类师资整合力度，丰富师资资源，支撑业务实施。一方面为教职员工提供培训、学习的机会，通过绩效考核，鼓励专业课教师同时成为企业培训师，驾驭学校、企业“两个讲台”；另一方面积极探索建立职业院校教师和企业培训师资源和课程共建共享机制，建立企业职工教育师资和课程资源库。

    此外，要构建继续教育质量保障体系。广东邮院已建立了一套全方位的质量评估体系。一是自我评价，搭建规范的培训业务系统，建立标准化、规范化的培训流程；二是客户评价，项目实施过程中多维度评估学员对培训课程的满意程度、获得的知识技能和态度及将培训所获得的知识和技能应用到实际工作的契合度，并从企业角度对培训课程实施进行后评估；三是第三方评价，引进ISO9000质量管理体系。广东邮院将进一步完善质量保障体系，以实现教育培训质量的持续优化、保证客户的满意度，促进培训业务市场运作的良性循环。

    （作者：蒋文莉 陈冬杏  单位：广东邮电职业技术学院）