石家庄邮电职业技术学院：打造质量文化 提升人才培养质量 为学院高质量发展提供动力

石家庄邮电职业技术学院始建于1956年，是教育部批准、中国邮政集团有限公司举办的公办高职院校，是我国唯一一所培养邮政专门人才为主的高等院校，同时是中国邮政集团有限公司党校、中国邮政集团有限公司培训中心、中国邮政网络学院和科研服务支撑基地。2019年，学院入选“中国特色高水平高职学校和专业建设计划”建设单位并在中期绩效评价中获评优秀。学院坚持将质量意识、质量标准、质量评价、质量管理等落实执行到教育教学各环节，形成了高质量立德树人、高质量服务企业、高质量办学治校的共同价值追求。

一、质量文化建设缘由

习近平总书记强调：“质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶，体现着人们对美好生活的向往。”“推进高等职业教育高质量发展”是《国家职业教育改革实施方案》明确提出的重要任务，《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》明确，深化职业教育供给侧结构性改革要坚持质量为要。加强质量文化建设是学院实现人才培养目标的重要保障、落实立德树人任务的关键抓手、提升教师专业能力的内在需求、支撑服务邮政企业发展的有效途径、实现学院可持续发展的动力支撑，对学院优化人才培养模式、提高办学质量、增强核心竞争力具有不可替代的作用。

二、质量文化建设做法

1.理念筑基，凝聚师生质量共识

凝练具有邮政特色的办学理念和质量目标，形成了突出质量内涵和邮政特色的理念体系，即“修德、砺能、笃学、善用”的校训，“勤奋、务实、进取”的石邮精神，“立足邮政、服务基层、贡献社会”的办学定位，“产教高度融合、校企协同育人、育培研一体发展” 的办学特色。将“人民邮政为人民”的初心使命、“传邮万里、国脉所系”的特殊坚守、“忠贞不渝、使命必达”的战邮精神等邮政快递业精神内容融入学院质量精神文化建设中，打造具有邮政特色的质量精神文化品牌。

2.诊改驱动，构建质量改进螺旋

学院自2015年启动内部质量保证体系诊断与改进工作，成立了专门的诊改组织机构，以学院发展规划和“双高计划”建设方案为统领，以目标链、标准链为牵引，以“五纵五横一平台”为主体架构，以质量改进“8字”螺旋运行机制为核心，以诊改运行机制和现代质量文化建设为保障，构建了全要素、信息化的内部质量保证体系。学院层面，形成了“1+1+30”年度任务分解体系，根据完成情况进行考核总结分析和改进；专业层面，构建“邮政快递类、金融保险类、智能信息类”3类5个专业群，制定了43个专业质控点，形成专业质量监控指标体系；课程层面，形成了500余门课程的建设规划及标准，制定了26个课程质控点，统计分析实时数据，实施监测预警；教师层面，分类实施师德师风建设、“双师”和人才队伍建设、教师教学创新团队建设等，依据任务完成情况分析预警；学生层面，重点监控学生品格素质、专业素质、实践能力、综合能力4个维度20个发展要素的情况，根据结果修正个人规划和目标值。

3.机制护航，固化质量行为准则

构建了党委领导、院长指挥、质量保证委员会全面负责、内部质量保证体系诊改工作领导小组协调推进的三级组织机构，健全了学院、专业、课程、教师、学生五个层面的诊改运行制度。落实党务、校务公开制度与院长接待日、领导联系基层制度，充分发挥学术委员会、教学指导委员会等的作用。落实校企协同育人机制，与80余家企业实行校企合作，学院领导定期到企业走访调研，校企人员实现互聘互兼。及时修订完善人才培养方案，提升人才培养质量。以学院《章程》为统领，强化其在制度建设中的中心地位，实施制度“修、改、废、立”工作，形成了包含党建思政、行政管理等6篇362项规章制度的现代质量制度体系，定期对制度执行情况进行评估，实现以制度服务学生成才、教师成长、学院发展。

4.数据共享，创新质量管理方式

建成学院数据中心，优化了校园网网络结构；建设了云计算服务平台，构建了较完整的信息安全体系；建成数据共享与交换平台，实现了数据的源头、实时采集和基于数据的实时共享；建成统一身份认证平台、统一信息门户和移动门户；建设了数据分析与决策支持平台、内部质量管理系统，设置完成五个专项发展中心。平台实现了对125个诊断点的数据抓取、动态监测和实时预警，实现了对各层面画像的达标分析、横向对比等深层次分析，形成了现代化的管理质量监测体系。

5.活动催化，搭建质量展示舞台

因岗制宜、分类施策地为师生提供参与质量文化建设的舞台，比如面向任课教师开展“我最喜爱的教师”“师德标兵”评选活动，每年评选教学质量优秀教师；聚焦文化浸润与素质提升，面向学生开展科技文化艺术节、职业技能文化节以及各类技能竞赛活动，常态化开展职业教育活动周、世界邮政日宣传等品牌活动，激发师生追求卓越的内生动力。以N个工程为抓手，依托专业内涵提升、课程质量提升、1+X证书试点、学分银行试点4大工程，提升人才培养质量；依托邮电人才培养与技术创新平台升级、邮电特色产教融合平台服务能力提升、邮电技术技能平台水平提升3大工程，提升技术服务水平；依托大师名匠引培、骨干专家打造、全员培养培育3大工程，提升教师发展质量。

6.载体助力，打造质量文化阵地

以“特色课程、标杆人物、文化阵地、育人环境”为抓手，凸显邮政行业职业特点和企业文化，打造形成质量文化教育熏陶的重要阵地。推动校企文化融合，开发了《邮政文化概略》《集邮文化史》《邮政徽标的历史演变》《从劳模群像故事品悟新时代邮政精神》等系列文化课程；借力生动鲜活的文化载体，打造了涵盖“大国工匠、邮政劳模、企业专家、石邮校友”的榜样矩阵；坚持“网上网下”双线并举，构建了“石邮官微、石邮青年、石邮讲坛、石邮大屏”的思想文化阵地；推进软、硬环境协同建设，构筑了以“榜样文化墙、鸿雁校史馆、实习实训室、石邮人书吧”为主体的育人文化场，多措并举、多维对接，实现了质量文化的多元涵养。

三、质量文化建设成效

学院大力开展质量文化建设，在积极探索中取得了丰硕成果。“石邮青年”微信号入选中宣部“高校思政类公众号重点建设项目”“全国高校共青团新媒体重点工作室”。学院被评为“全国交通运输行业文明单位”、教育部职业院校校园文化建设“一校一品”学校、“邮政系统企业文化建设示范单位”，荣获“邮政系统企业文化建设突出贡献奖”。学院先后被教育部确定为“人才培养工作水平优秀学校”“全国毕业生就业典型经验高校”“全国继续教育示范基地”“全国职业教育先进单位”“全国首批现代学徒制试点单位”。2019年入选教育部“双高计划”建设单位，在河北职业院校办学绩效评价中获A档。顺利通过河北省内部质量保证体系诊改现场复核，专家组对学院打造“石邮”特色的质量文化高度认可。教师获国家级教学成果奖二等奖、全国职业院校技能大赛教学能力比赛国奖等多项奖项，涌现出了国家“万人计划”教学名师、享受政府特殊津贴专家、全国首届教材建设奖先进个人等高端人才。近年来，学生获中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛金奖、全国职业院校技能大赛国奖等国家级奖项50余项。毕业生就业去向落实率始终保持在96%以上，“下得去、用得上、干得好、留得住、能发展”成为学院毕业生的品牌特色。