潍坊职院“五个结合”构建质量管理平台赋能学校高质量发展

潍坊职业学院以提高人才培养质量，提升师生自我发展内生动力，塑造刚柔并济、持续改进的质量文化为目标，充分发挥信息化优势，搭建互联互通的质量管理数据平台，创新推进教学诊改工作。

业务系统与质量管理平台结合，业务诊改实现全覆盖

打破数据孤岛，建设了互联互通的质量管理数据平台。平台包含学校发展状态分析、专业发展状态分析、课程发展状态分析、教师发展状态分析、学生发展状态分析和内部质量管理6个数据分析中心，具有大数据分析、数据集成、智能报告、专项大数据分析等子系统，对五个层面发展状况进行大数据分析，对各层面目标达成情况进行实时监测预警。平台与教务系统、人事系统、科研系统、学工系统、智慧课堂等12个业务系统完成了数据互联互通，现可实现327个观测点数据的实时精准采集抓取、纵横向对比分析、动态监测及雷达预警等功能，为学校发展决策、人才培养改进提供可靠数据支撑。

诊改工作与日常工作相结合，平台监测实现动态化

在诊改平台搭建之始，充分调研各部门日常工作需求和流程，遵循服务日常工作、引领日常工作的原则，科学设计观测点，将日常工作融于诊改工作，利用诊改工作推进日常工作。

课程层面，将课程评估和课堂教学质量监控融入课程发展状态分析中心建设，分别从7个专题58个观测点对学校课程整体发展和每门课程建设状态进行数据分析和监测，对接智慧课堂系统、网络课程资源库等业务系统，为课程和课堂教学诊断提供了详实数据，有效保证了课程建设和实施质量，推进了混合式教学模式改革，两年来学校建成1门国家级在线开放课程，1个国家级专业教学资源库，361门线上课程，智慧课堂应用覆盖率达到90%以上。

学校层面，满足学校目标管理考核和精细化管理需求，借助内部质量管理中心完成了30个部门工作职责梳理，修订了155项工作标准，厘清了150个岗位职责，再造了48个工作流程。运行三年来，年均形成任务1300余条，年均任务完成率达到90%以上，改进率100%，大大推进了服务管理工作标准化、规范化，有力激发了各部门内生动力。

群体画像与个体分析相结合，平台检测实现网格化

体现整体与个体有机结合、全面反映的理念，每个层面数据分析中心设置群体发展专题与个体指标分析，形成全要素、网络化的质量管理平台架构。

按照专题形成群体画像反映每层面整体发展趋势，比如学校发展状态分析中心从基本办学条件、专业情况、课程情况、师资情况、学生情况、科研与社会服务、产学合作、招生就业、国际合作等9个专题66个观测点进行大数据分析，实时反映学校发展状况、重点工作完成情况和历年数据变化情况。诊断数据已为学校“双高”计划申报、优质校建设、质量年度报告发布、各项工作管理决策等学校重大工作提供数据服务上千项。

同时，每个层面根据诊断规律和发展特点，建立了数据专题分析和目标达成监测，深入剖析个体发展优势和短板，比如专业层面，基于信息化专业发展状态分析中心，建立了“专业建设年度规划-专业建设自诊-专业建设效果评价”全过程质量保证制度，对每个专业建设状况从6个专题49个观测点进行数据监测，并进行年度目标设置、分解、达成监测。

标准管理与特色发展结合，平台搭建突出特色化

平台搭建过程注重标准化与特色化统一，既确保各层面任务完成度和规范化，又满足个性化需求。比如建成学生发展状态分析中心，实现学生发展规划书线上填写、综合测评成绩实时监测等功能，学生结合综合素质发展标准及个人发展特长，在达到最低标准的基础上，按照思想政治素质、科学文化素质、身心健康素质、实践能力素质四个维度，个性化定制发展目标，在辅导员指导下规划发展路径，并通过数据监测预警、纵横向对比进行自我诊断，调整发展方向，促进学生全面发展。  

深层钻取与简便易行结合，数据使用实现便捷化

平台展现方式采用平台入口唯一、数据出口唯一、深层钻取的树根形结构，同类数据归拢同一模块，数据归纳与演绎有序融合。五个层面数据结构清晰，模块和专题设计坚持必须、够用、持续完善和动态调整原则，观测点设计坚持全面涵盖但不盲目扩大，针对重点又普及多样原则，操作方式突出简单便捷、易于操作的特点，为师生工作提供便利。比如教师层面，教师发展状态分析中心根据教师职称晋升、专业化发展等需求设计教学、科研、学生管理等观测点，教师实时诊断自我发展水平，改进发展目标，已依据平台和业务系统数据完成2轮职称评聘，工作效率得到有效提升，教师满意度达到95%以上。